Termeni și Condiții

Ultima actualizare: August 2026

1. Definiții

Platforma vinieta.md: site-ul web vinieta.md prin care se comercializează viniete rutiere electronice pentru Republica Moldova și pentru celelalte state listate pe platformă.
Operatorul Platformei: IASIG ONLINE SRL, cu sediul la str. Albișoara 42, Chișinău, Republica Moldova, IDNO 1025600025858, agent înregistrat pentru comercializarea vinietei electronice în Republica Moldova.
Utilizator: orice persoană fizică sau juridică ce accesează platforma și/sau achiziționează o vinietă.
Vinieta electronică: taxa rutieră obligatorie pentru utilizarea drumurilor publice din statul de destinație. Pentru Republica Moldova este obligatorie pentru vehiculele înmatriculate în afara țării și se procesează prin sistemul național e-Vinieta; pentru celelalte state se procesează prin sistemele naționale de taxare corespunzătoare.
Statul de destinație: țara pentru care utilizatorul achiziționează vinieta.

2. Servicii

Platforma vinieta.md funcționează ca interfață pentru achiziționarea vinietelor rutiere electronice pentru Republica Moldova și pentru celelalte state listate pe platformă. Pentru Republica Moldova, IASIG ONLINE SRL acționează în calitate de agent înregistrat pentru comercializarea vinietei electronice.

Serviciul se limitează exclusiv la comercializarea vinietelor rutiere electronice. Nu oferim alte produse sau servicii.

3. Achiziționarea Vinietei

Utilizatorul selectează statul de destinație și introduce datele solicitate de formular pentru statul respectiv (țara de înmatriculare, categoria vehiculului, numărul de înmatriculare, codul VIN și, după caz, alte date despre vehicul sau despre plătitor).
Utilizatorul selectează perioada de valabilitate disponibilă pentru statul de destinație.
Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru corectitudinea datelor introduse.
Datele se transmit sistemului național de taxare al statului de destinație pentru emitere.
Confirmarea electronică primită pe email constituie dovada legală a plății vinietei.

4. Plata

Metode acceptate: card bancar (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay.

Prețurile de referință sunt afișate în moneda stabilită de statul de destinație și se încasează în MDL la cursul comercial al zilei comenzii.

Pentru unele state de destinație se poate aplica un comision de serviciu suplimentar. Prețul final, inclusiv orice comision, este afișat în formular înainte de confirmarea plății.

5. Anulare și Restituire

Vinieta electronică nu poate fi anulată sau restituită după emitere, conform legislației în vigoare.

În cazul unei erori tehnice dovedite din partea platformei, utilizatorul poate solicita analizarea situației la [email protected].

6. Obligațiile Utilizatorului

Furnizează date corecte, complete și actualizate.
Verifică datele înainte de confirmarea plății.
Păstrează confirmarea electronică pe toată durata de valabilitate a vinietei și timp de 1 an după expirarea acesteia.

7. Limitarea Răspunderii

IASIG ONLINE SRL nu răspunde pentru:

Erori cauzate de introducerea incorectă a datelor de către utilizator.
Indisponibilitatea temporară a sistemelor naționale de taxare, a sistemului e-Vinieta sau a registrelor de stat.
Consecințele nerespectării obligației de a deține vinietă valabilă.

Platforma acționează ca intermediar tehnic. Emiterea vinietei se realizează prin sistemul național de taxare al statului de destinație, operat de autoritățile competente ale statului respectiv.

8. Protecția Datelor

Pentru detalii privind colectarea și prelucrarea datelor personale, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

9. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, competența revine instanțelor din Chișinău.

10. Modificări

IASIG ONLINE SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Versiunile actualizate se publică pe platformă. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Contact

Email: [email protected]

Operator: IASIG ONLINE SRL, str. Albișoara 42, Chișinău, Republica Moldova